崗位內(nèi)容：1、負責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)在線淺層咨詢與答疑，針對客戶咨詢需求，提供有效解決方案；
2、負責(zé)采集客戶來電聲音，并按要求系統(tǒng)記錄；
3、負責(zé)對客戶基礎(chǔ)信息及時更新和維護，確?？蛻糍Y料準確性。
崗位要求：1、中專及以上文化程度，所學(xué)專業(yè)不限；
2、一年以上話務(wù)或者同行工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于45字/分鐘）；
4、具有強烈的責(zé)任心和團隊合作意識，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開導(dǎo)，具有自我解壓能力，適應(yīng)倒班工作。
工作時間：8:00-22:00排班制
月休4-6天
工資：前三個月保底工資2800元；
餐費補貼240元/月；
計提工資3-12K，多勞多得
此招聘為順豐合作商

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