崗位職責(zé)：
1.做好阿里巴巴平臺(tái)售后服務(wù)工作
2.了解客戶(hù)需求，幫助客戶(hù)解決誠(chéng)信通操作問(wèn)題，與客戶(hù)建立良好的客情關(guān)系。
3.在客戶(hù)電子商務(wù)操作成長(zhǎng)大圖中起到幫助督促作用
4.挖掘和培養(yǎng)客戶(hù)的最大潛力。
5.完成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)及要求，促成續(xù)簽結(jié)果。
任職資格：
1.年齡20-32歲，本科及以上學(xué)歷，有客服或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬；
2.口齒清晰，普通話流利，思維敏捷、良好的溝通能力； 
3.工作認(rèn)真，具有上進(jìn)心，吃苦耐勞，抗壓力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神；
4.具有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧；對(duì)在線銷(xiāo)售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣。
5.通過(guò)電話服務(wù)工作，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶(hù)問(wèn)題，并能夠給客戶(hù)提出合理化建議，推動(dòng)流程功能優(yōu)化，提升客戶(hù)滿意度，促進(jìn)增值服務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

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