1、接聽公司客服熱線電話、管理線上客服賬號(hào);
2、耐心接聽客服電話,了解客戶需求,解答客戶問題;
3、整理工作內(nèi)容,在工作中遇到的新問題及時(shí)反饋給相關(guān)部門,并做好反饋、跟蹤記錄;
4、協(xié)助銷售進(jìn)行訂單跟蹤,及時(shí)進(jìn)行催款;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
希望大道南路5號(hào)
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