1.部門管理:負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)客房部門的員工，包括客房服務(wù)員、清潔人員等。協(xié)調(diào)員工的排班和工作任務(wù)分配，確?？头坎块T的工作流程順暢。
2.質(zhì)量控制:監(jiān)督客房清潔工作，確?？头康男l(wèi)生和整潔達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)。檢查房間設(shè)施的完好性，并及時處理客戶的投訴和問題。
3.庫存管理:負(fù)責(zé)客房部門相關(guān)物資和設(shè)備的管理和采購，確保庫存充足并按需求進(jìn)行補(bǔ)貨。同時，監(jiān)控物資的使用情況，避免浪費和損失。
4.協(xié)調(diào)工作:與其他部門，如前廳部門、維修部門等進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，確?？头坎块T與其他部門的協(xié)調(diào)運作，提供順暢的客戶服務(wù)。
5.培訓(xùn)和發(fā)展:負(fù)責(zé)客房部門員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提供必要的技能和知識培訓(xùn)，以提升員工的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。
6.客戶服務(wù):確?？蛻魸M意度的提升，處理客戶的需求和投訴，提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，以確?？蛻魧频甑捏w驗和服務(wù)質(zhì)量滿意。

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