一、崗位職責(zé)
1、?訂單跟進(jìn)?：接收客戶訂單，與客戶進(jìn)行溝通，確認(rèn)訂單的所有細(xì)節(jié)，如產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期等，確保訂單的精確性和及時(shí)性?。將訂單信息準(zhǔn)確傳達(dá)給相關(guān)部門，以便后續(xù)的生產(chǎn)和發(fā)貨流程能夠順利進(jìn)行?。
2、?生產(chǎn)監(jiān)控?：與采購(gòu)部、生產(chǎn)部等部門協(xié)商并監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，確保訂單能夠按時(shí)完成?。跟進(jìn)生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并協(xié)助解決?。
3、?質(zhì)量檢驗(yàn)?：協(xié)調(diào)客戶進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品達(dá)到客戶要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保交付給客戶的產(chǎn)品是合格的。
4、?物流協(xié)調(diào)?：與物流公司協(xié)調(diào)貨物運(yùn)輸，確保貨物按時(shí)、安全地送達(dá)客戶手中?。跟蹤貨物運(yùn)輸過程中的情況，及時(shí)解決可能出現(xiàn)的物流問題。
5、?客戶服務(wù)?：解答客戶疑問，處理客戶投訴，確保客戶滿意度?。與客戶保持密切聯(lián)系，了解客戶所需，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)?。
二、任職要求：
1、相關(guān)制造企業(yè)同類崗位2年以上工作經(jīng)歷，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)則，了解國(guó)際貿(mào)易合同條款。
2、具備一定的英語口語和書寫能力和優(yōu)秀的溝通技巧，能夠與客戶、供應(yīng)商及物流公司有效溝通和協(xié)調(diào)?。
3、需具備良好的組織和時(shí)間管理能力，能夠處理多項(xiàng)任務(wù)并確保按時(shí)完成?。對(duì)訂單和文件的準(zhǔn)確性持有高度關(guān)注，注重細(xì)節(jié)，確保工作無差錯(cuò)?。

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