1、熟悉平臺基本操作,了解商品基本信息,掌握基本銷售知識。
2、耐心專業(yè)地解答客戶下單前提出的各種問題,達成交易。
3、了解顧客需求,問出顧客需求點,有針對性的進行營銷介紹,不要與顧客糾纏一個問題,不要過多解釋,學會引導,售前過程中不得過多牽扯售后問題
4、推動團隊業(yè)績增長,完成公司銷售目標,提升公司價值。
5、檢查訂單,及時反饋發(fā)貨部并在商品發(fā)貨后在頁面上進行發(fā)貨點擊處理。
6、統(tǒng)計分析咨詢未購買的潛在客戶需求,進行聯(lián)系維護,不在線可留言,對于加入購物車未付款的`用戶要電話溝通,配合優(yōu)惠力度,爭取訂單轉化。
"貴州省銅仁市松桃苗族自治縣世昌街道甘 溪村十六組大灣坡"
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