工作地點(diǎn):
1店:鹽城市新都路鹽阜大眾報(bào)社西裙樓
2店:鹽城市大慶路全民健身中心
崗位職責(zé):
場(chǎng)館運(yùn)營管理
統(tǒng)籌場(chǎng)館日常運(yùn)營(課程排期、設(shè)備維護(hù)、安全管控、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn))
優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升會(huì)員滿意度及續(xù)費(fèi)率
制定并執(zhí)行月度/季度業(yè)績目標(biāo),控制運(yùn)營成本
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
招募、培訓(xùn)及管理教練/顧問團(tuán)隊(duì)
搭建員工成長體系,激活團(tuán)隊(duì)效能
市場(chǎng)與增長
策劃線下體驗(yàn)活動(dòng)、社區(qū)推廣及異業(yè)合作
分析會(huì)員數(shù)據(jù),制定留存&拓客策略
品質(zhì)保障
監(jiān)督課程落地質(zhì)量,定期收集家長反饋
確保場(chǎng)館符合兒童安全健康規(guī)范
崗位要求:
大專及以上學(xué)歷,3年以上兒童教育/體育培訓(xùn)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
熟悉少兒身心發(fā)展特點(diǎn),具備基礎(chǔ)運(yùn)動(dòng)安全知識(shí)
數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用辦公軟件分析運(yùn)營報(bào)表
鹽都區(qū)新都街道新都路鹽阜大眾報(bào)社西裙樓1-2樓
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