1、售后維修公司日常事務的管理。
2、按項目要求，在合理的預算內(nèi)完成國內(nèi)外項目客戶產(chǎn)品的保修條款。有償服務的開拓推廣，爭取二次銷售，完成售后服務的銷售目標。 
3、制定售后維修公司管理制度和業(yè)務流程工作標準。 
4、負責同生產(chǎn)運營中心的工作協(xié)調(diào)。 
5、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度銷售經(jīng)營指標的完成情況，同時每月向市場中心總經(jīng)理匯報。
6、按維修維護技能需求，制定總的培訓計劃，并按計劃組織售后服務團隊內(nèi)部培訓，考核備案。
7、協(xié)調(diào)客戶關系，及時處理顧客重大投訴。 
8、負責完成每月對所有售后人員的月度考核。 
9、負責在保車輛車況、巡檢狀態(tài)、質(zhì)保金回款的統(tǒng)計更新，提前30天統(tǒng)籌安排，同客戶對接并完成質(zhì)保金催收資料的提交，負責質(zhì)保金的催收工作，以周報形式統(tǒng)計匯報。
10、負責維修服務（含臨時委托維修的書面說明）的合同編制及報批，審核維修合同的履約狀況，及時付款。
11、拓展售后維修渠道，建立天一售后維修網(wǎng)絡。
任職資格
其他要求：
1、具有售后管理經(jīng)驗
2、具有汽修廠發(fā)動機、底盤電器、空調(diào)等多年維修經(jīng)驗
3、維修過新能源車的優(yōu)先考慮
4、有一定的液壓基礎及液壓維修能力
5、具有較高的紀律性、責任心、執(zhí)行力、語言表達能力及學習能力并善于與用戶溝通

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