因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)招聘以下職位: 客服主管崗位 1、崗位說明 部門:客戶服務(wù)部 崗位:客服主管 試用期:壹個(gè)月。 2、招聘要求 性別:女 身體狀況:身體健康、五官端正 ; 專業(yè)知識(shí):有良好的語言溝通能力:普通話標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）。 3、工作要求 勞動(dòng)紀(jì)律:遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 工作時(shí)間:每周上六休一，工作6.5小時(shí),享受正常國假 。工作職責(zé):1) 負(fù)責(zé)客服部日常管理工作，制定部門年、季度、月工作計(jì)劃及實(shí)施；2）負(fù)責(zé)本部門的安全和服務(wù)質(zhì)量管理工作，受理客戶投訴、做好相關(guān)回訪及客戶關(guān)系維護(hù)；3)定期組織培訓(xùn)，督促部門考核計(jì)劃工作實(shí)施，提高員工工作積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平等。
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