1.熟悉掌握商品信息，了解客戶需求，在線解答顧客關(guān)于商品的咨詢；
2.及時(shí)處理好客戶的信息，避免發(fā)生投訴；
3.做好店鋪產(chǎn)品售后相關(guān)問題處理工作；
4.平臺(tái)客服有晚班，不能接受者勿擾；
5.有銷售及客服主管工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作時(shí)間：早班：8:00-16:00，晚班15:30-23:00

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